Knihy od 300 do 400 Kč, 2012, Management Press
Vítězný tahVítězný tah
- české
- Tony Cram
- naučné
- Management Press
- 228
- 2012
Kniha Vítězný tah specialisty na problematiku hodnoty služeb zákazníka ukazuje, že k získání a udržení zákazníků je třeba nejen uspokojovat jejich očekávání, ale v mnohém je...